こんにちは、大阪でホームページ制作をしている改築工房です。

お客様からホームページの修正依頼をいただき、修正完了の連絡をした後で、よく聞かれる質問があります。


「修正ができていませんよ！」


修正は完了しているのですが、　お客様がホームページを見ると修正を確認できないことがあります。
なぜそのようなことがおきるのか、対処法と簡単な説明をさせていただきます。




まずは「更新」を試してみてください。
ぐるっと円を描く矢印が「更新」ボタンです。
「更新」ボタンを押すことで、最新のホームページデータが読み込まれます。






ブラウザの「更新」をしても、古いデータが表示され続けることがあります。
そのときはさらに強力な更新を試してみてください。

方法は簡単です。
キーボードの「Ctrl」キーを押しながら「更新」ボタンを押してください。
※「Ctrl」キーではなく「Shift」キーの場合もあります。





スマホの場合は、ブラウザの「設定」から閲覧履歴データを削除してください。








パソコンやスマホには一度表示したホームページの情報を保存する機能があります。
この機能を「キャッシュ」といいます。

キャッシュからデータを読み込むことで、同じホームページを素早く表示できますが、最新のデータが表示されないという欠点もあります。

「更新」はキャッシュにあるデータを無視し、最新のデータを取得するための機能です。




「修正ができていない！？」と思ったときは、
まずは「更新」を試してみてください。

「更新」をしても、修正内容が反映されない場合は、
原因を調査いたしますので、
お気軽にご質問、お問い合わせください。